BeZapUma caixa de entrada.
Todo o contexto.
Encontre conversas, acompanhe o histórico e organize contatos por etiquetas, sem perder o fio do atendimento.
Conversa, equipe e inteligência. Juntas.
Tudo pronto para atender melhor.
Centralize suas conversas, conecte sua equipe e coloque a inteligência artificial para trabalhar com você.
Para empresas que querem estar mais perto dos clientes.
Tela real da BeZap com dados de demonstração.
Seus clientes já conversam por aqui.
WhatsAppInstagramMessengerSua equipe
Menos conversas espalhadas.
Mais atendimento bem feito.
Uma operação organizada para quem atende, acompanha e toma decisões.
Uma caixa de entrada.
A pessoa certa.
Na conversa certa.
Distribua atendimentos por departamentos, transfira para a equipe e registre orientações em notas internas.
Clareza para decidir.
Todos os dias.
Visualize filas e indicadores, acompanhe a operação e entenda onde sua equipe precisa de apoio.
Veja a BeZap de pertoFeita para o ritmo
Feita para o ritmo
de quem atende.
Do primeiro “olá” à próxima etapa, sua equipe trabalha com o contexto ao alcance.
Atendimento organizado
Filas, responsáveis, etiquetas e histórico ajudam a equipe a entender o que precisa de atenção.
Quero ver na minha operaçãoInteligência artificial + pessoasA IA agiliza.
A IA agiliza.
Sua equipe
cria relações.
Automatize as primeiras respostas, entenda o que o cliente precisa e envolva uma pessoa quando a conversa pedir mais atenção.
Conhecer a IA da BeZapUma conversa, com continuidade.
Receber e compreender
A IA acolhe o contato e identifica a necessidade a partir das informações da sua operação.
Responder e orientar
Dúvidas frequentes e informações iniciais ganham uma resposta, inclusive fora do horário.
Trazer sua equipe
Negociações e situações que exigem cuidado seguem para atendimento humano, com contexto.
A configuração considera os canais, o conteúdo e as regras do seu negócio.
Automatize a rotina.
Continue no controle.
Produtividade também é tirar etapas repetitivas do caminho.
Respostas que não começam do zero
Organize textos e mídias em uma biblioteca de respostas rápidas. Use o atalho / para encontrar o que precisa.
Fluxos com um próximo passo claro
Crie menus, perguntas e condições. Teste o atendimento automático e encaminhe o contato para a equipe.
Orientações que ficam com o time
Compartilhe notas internas e preserve o histórico para dar continuidade ao atendimento entre pessoas e departamentos.
BeZap para HotelariaHospitalidade começa
Hospitalidade começa
antes do check-in.
Organize sua central de reservas, prepare cotações e acompanhe conversas de diferentes hotéis e pousadas.
Conhecer a solução para HotelariaCanais e conexõesMais perto do cliente.
Mais perto do cliente.
Mais integrado à operação.
Conecte os canais que fazem parte da sua rotina. A disponibilidade é validada na implantação.
Conexão por QR Code ou API Oficial. Templates e recursos seguem as regras de cada modalidade.
Avaliar minha operaçãoInstagram e Messenger
Traga as conversas das redes sociais para o atendimento da equipe, com as permissões exigidas pela Meta.
Conhecer os canaisFerramentas para Hotelaria
Cotação no contexto da conversa e acesso aos portais Foco. Compatibilidade e configuração avaliadas por operação.
Explorar HotelariaSua empresa usa outros sistemas?
Converse com a BeZap sobre PMS, CRM, ERP, APIs e necessidades específicas. Cada conexão precisa de uma avaliação técnica.
Conversar sobre integraçõesSobre a BeZapTecnologia para
Tecnologia para
aproximar pessoas.
Uma plataforma brasileira de comunicação, atendimento e automação para empresas que querem cuidar melhor de cada conversa.
Da organização dos canais ao treinamento da equipe, a implantação parte da realidade do seu negócio. A tecnologia entra para dar estrutura ao relacionamento.
01 · Entender a operação02 · Configurar e integrar03 · Treinar e acompanhar
Antes de começarVamos esclarecer
Vamos esclarecer
algumas dúvidas.
A BeZap atende apenas hotéis e pousadas?
Não. A plataforma atende equipes de vendas, suporte e relacionamento de diferentes setores. Hotelaria tem uma página e ferramentas específicas para sua rotina.
Posso usar WhatsApp com vários atendentes?
Sim. A equipe trabalha em um painel compartilhado, com usuários, responsáveis e departamentos. Na demonstração, avaliamos a modalidade de conexão adequada ao seu número.
A inteligência artificial substitui o atendimento humano?
A proposta é combinar os dois. A IA ajuda no atendimento inicial e nas dúvidas recorrentes; sua equipe assume negociações e situações que precisam de atenção humana.
Como funciona a implantação?
Começamos entendendo seus canais, equipe e objetivos. Depois, configuramos a operação, validamos o atendimento e orientamos a equipe.
Quais são os planos e valores?
A proposta depende dos canais, usuários e serviços necessários. Solicite uma demonstração para receber uma configuração e uma proposta para sua empresa.
Vamos conversar sobre a sua operaçãoUm atendimento melhor
Um atendimento melhor
começa por aqui.
Conheça a BeZap em uma demonstração orientada ao seu negócio.